Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple via notre page Contact ou en utilisant le formulaire type ci-dessous.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
Le produit doit nous être retourné complet (base et coques amovibles), sans délai excessif et au plus tard 14 jours après communication de votre décision de rétractation. Les frais de retour restent à votre charge, sauf indication contraire.
Formulaire type de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.